Gebruiksvoorwaarden

"Lees de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van het Dreamsquare-platform."

1. Welkom bij Dreamsquare

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van het Dreamsquare-platform, inclusief de website, mobiele applicaties en alle gerelateerde diensten. Door het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Dreamsquare B.V. is gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

2. Accountregistratie

Om bepaalde functies te gebruiken moet je een Dreamsquare-account aanmaken met correcte en actuele gegevens. Je bent verantwoordelijk voor:

• Accountbeveiliging: Het geheimhouden van je wachtwoord en het beveiligen van je account.
• Accountintegriteit: Het niet gebruiken van de dienst voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden.
• Actuele gegevens: Het bijwerken van je accountgegevens wanneer deze wijzigen, in het bijzonder je e-mailadres (voor herinneringen en mededelingen).

3. Intellectueel Eigendom

De boekinhoud op Dreamsquare is gebaseerd op publiek-domein werken. De gemoderniseerde versies, microversies, vertalingen, audioversies en de presentatie daarvan zijn en blijven eigendom van Dreamsquare. Je mag de content uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik benaderen.

4. Gebruikersgedrag

Als gebruiker van Dreamsquare ga je ermee akkoord om:

• Geen content te uploaden die onwettig, schadelijk, beledigend of anderszins verwerpelijk is.
• Geen personen of entiteiten na te bootsen.
• Geen technische maatregelen te omzeilen die de toegang tot content beperken.
• De dienst niet te gebruiken op een manier die andere gebruikers hindert.

5. Moon Coin Credits

Moon Coins zijn de digitale credits van Dreamsquare waarmee je toegang kunt krijgen tot individuele boeken, audioboeken en andere digitale content op het platform. Moon Coins zijn geen valuta, tegoed of cadeaukaart in de zin van de Wet op het financieel toezicht, maar functioneren als een vooruitbetaald gebruiksrecht op digitale content.

5.1 Aankoop van Moon Coins

Moon Coins kunnen worden aangeschaft via het Dreamsquare-platform tegen de op dat moment geldende prijzen. Alle prijzen zijn inclusief btw. Bij aankoop ontvang je een digitale bevestiging met het aantal gekochte Moon Coins, de betaalde prijs, en de vervaldatum.

Herroepingsrecht: Op grond van de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) heb je 14 dagen bedenktijd na aankoop van Moon Coins, mits je de Moon Coins nog niet hebt gebruikt. Door Moon Coins te besteden aan content stem je in met onmiddellijke levering van digitale content en doe je afstand van je herroepingsrecht voor het bestede deel, conform artikel 6:230p lid 1 sub f BW.

5.2 Geldigheid en Vervaltermijn

Moon Coins zijn geldig voor een periode van 24 maanden (2 jaar) na de aankoopdatum. Na het verstrijken van deze termijn vervallen ongebruikte Moon Coins automatisch en zonder recht op restitutie of compensatie. Dit geldt per individuele aankoop: elke batch Moon Coins heeft zijn eigen vervaldatum op basis van het aankoopmoment.

Dreamsquare stuurt de volgende herinneringen naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld:

• 30 dagen voor vervaldatum: Een eerste herinnering met het aantal Moon Coins dat dreigt te vervallen en de exacte vervaldatum.
• 7 dagen voor vervaldatum: Een laatste herinnering.

Het niet ontvangen van herinneringen (bijv. door een onjuist e-mailadres, spamfilter of technische storing) laat de vervaltermijn onverlet. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig besteden van Moon Coins.

5.3 Besteding van Moon Coins

Wanneer je Moon Coins besteedt aan een boek of ander digitaal item, krijg je permanent toegang tot dat item — ook als je Moon Coins later vervallen of je account tijdelijk inactief is. Eenmaal ontgrendelde content blijft gekoppeld aan je account zolang je account actief is.

Let op: bij verwijdering van je account (zie sectie 7) vervalt ook de toegang tot eerder ontgrendelde content.

5.4 Restitutie

Moon Coin-aankopen zijn niet restitueerbaar, behalve:

• Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, mits de Moon Coins niet zijn gebruikt.
• Bij aantoonbare technische fouten waardoor Moon Coins ten onrechte zijn afgeschreven.

Vervallen Moon Coins komen niet in aanmerking voor restitutie, verlenging of omzetting.

5.5 Overdraagbaarheid

Moon Coins zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Ze kunnen niet worden verkocht, geruild, geschonken of op andere wijze aan derden worden overgedragen. Pogingen tot overdracht kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van je account.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Dreamsquare is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan Dreamsquare hebt betaald.

7. Inactieve Accounts en Accountverwijdering

7.1 Inactieve accounts

Als je 24 maanden niet inlogt op het Dreamsquare-platform:

• Ontvang je een e-mail met het verzoek je account te bevestigen.
• Heb je 30 dagen om in te loggen en je account actief te houden.
• Bij geen reactie wordt je account na deze 30 dagen als inactief gemarkeerd. Eventueel resterend Moon Coin-tegoed vervalt op dat moment (of was reeds vervallen op basis van de 24-maanden aankooptermijn).

7.2 Accountverwijdering op eigen verzoek

Je kunt op elk moment verzoeken om je account te verwijderen. Na het verzoek:

• Wordt je account 7 dagen in quarantaine geplaatst.
• Gedurende deze 7 dagen kun je de verwijdering ongedaan maken.
• Na 7 dagen wordt het account definitief verwijderd, inclusief alle ongebruikte Moon Coins en toegang tot ontgrendelde content. Dit is onomkeerbaar.

7.3 Beëindiging door Dreamsquare

Dreamsquare kan je account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving. Bij beëindiging door Dreamsquare wegens schending heb je geen recht op restitutie van Moon Coins of abonnementsgeld.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Dit laat onverlet de rechten die je als consument hebt op grond van het dwingend recht van je woonland binnen de EU.

Voor consumenten binnen de EU: je kunt ook gebruik maken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Wijziging van Voorwaarden

Dreamsquare kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Door na de wijziging de dienst te blijven gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden. Bij bezwaar kun je je account opzeggen conform de geldende procedure.

10. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden. Dreamsquare verwerkt gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Website: dreamsquare.com/contact