Meld een bug of geef feedback

<h2>Melden van bugs & delen van feedback</h2>

Iets gevonden dat niet goed werkt, of een idee dat Dreamsquare nog beter zou maken? We horen het graag.

<h3>Een bug melden</h3>

Hoe meer details je kunt delen, hoe sneller we het kunnen oplossen. Vermeld bij het melden van een bug:

• Wat er gebeurde — Beschrijf het probleem in een of twee zinnen.
• Wat je verwachtte — Wat had er in plaats daarvan moeten gebeuren?
• Stappen om te reproduceren — Hoe kunnen we hetzelfde probleem oproepen? (bijv. "Open boek X, tik op downloaden, scherm wordt zwart.")
• Apparaat en app-versie — Te vinden onder Profielinstellingen > Over.
• Screenshots of schermopnames — Een beeld zegt meer dan duizend woorden.

<h3>Hoe te melden</h3>

• In de app — Ga naar Profielinstellingen > Hulp & Feedback > Meld een bug.
• Per e-mail — Stuur je melding naar [email protected] met als onderwerp "Bugrapport".
• Via Vraag Magic — Beschrijf het probleem in een chat met Magic en het logt het rapport voor je.

<h3>Feedback en functieaanvragen delen</h3>

Een idee voor een nieuwe functie of een verbetering? Gebruik dezelfde kanalen hierboven — kies gewoon voor Feedback delen in plaats van Een bug melden in de app, of gebruik het onderwerp "Functieverzoek" in je e-mail.

We lezen elke feedback. Hoewel we niet op elk bericht individueel kunnen reageren, vormt jouw input direct wat we hierna bouwen.