App crasht op Android

App crasht op Android

Als de Dreamsquare-app blijft crashen op je Android-apparaat, probeer dan deze oplossingen.

Snelle oplossingen

1. Forceer de app te stoppen: Ga naar Instellingen > Apps > Dreamsquare > Stoppen geforceerd, en open de app opnieuw.
2. Wis de cache: Instellingen > Apps > Dreamsquare > Opslag > Cache wissen.
3. Update de app: Controleer op updates in de Google Play Store.
4. Herstart je apparaat: Een simpele herstart kan veel problemen oplossen.

Als het probleem aanhoudt

1. Controleer opslagruimte — de app heeft minimaal 500 MB vrije ruimte nodig.
2. Verwijder en installeer de app opnieuw vanuit de Google Play Store.
3. Controleer Android-versie — we ondersteunen Android 10 en hoger.
4. Schakel batterijoptimalisatie uit voor Dreamsquare in de instellingen van je apparaat.

Meld het probleem

Als geen van het bovenstaande werkt, neem dan contact met ons op met:

• Jouw apparaatmodel en Android-versie
• Wanneer de crash optreedt (bij het starten, tijdens afspelen, etc.)
• Eventuele foutmeldingen die je ziet

Ons team zal het onderzoeken en binnen 24 uur contact met je opnemen.