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报告内容问题

发现剧集、有声书或书籍存在问题？字幕缺失、音画不同步、封面错误——我们期待你的反馈。

可报告的问题类型

• 音视频不同步
• 字幕缺失/错误/时间轴错位
• 音频语言或字幕语言错误
• 元数据错误（标题/作者/描述/封面错误）
• 内容异常中断或存在损坏片段
• 书籍存在错别字或排版问题

如何报告问题

1. 打开存在问题的标题
2. 在标题详情页点击 三点菜单（⋯）
3. 选择 报告问题
4. 从列表选择问题类型并补充详细信息
5. 点击 提交

您也可以发送邮件至 [email protected]，请注明标题名称、具体问题以及对应的时间戳或页面位置（如适用）。

后续处理流程

我们的内容团队将审核问题并安排修复优先级。对于严重问题（无法播放/有声书章节缺失），我们承诺48小时内修复；外观性问题（错别字/字幕微调）将整合到常规内容更新中。

内容类反馈不会单独回复，但所有报告均会进行审核处理。