如何使用 Ask Magic

<content><h1>提问Magic</h1> <p>Magic是Dreamsquare内置的助手——随时准备帮助你寻找答案、排除故障，并发现新故事。</p> <h2>Magic能做什么</h2> <ul> <li><strong>回答问题</strong> — 询问你的账户、订阅或任何功能的运作方式。</li> <li><strong>排除故障</strong> — 描述遇到的问题，Magic将引导你逐步解决，或转达给我们的客服团队。</li> <li><strong>推荐故事</strong> — 告诉Magic你想看什么，获取跨越书籍、有声书和电影剧集的个性化推荐。</li> <li><strong>导航应用</strong> — 要求Magic带你前往特定设置、页面或功能。</li> </ul> <h2>如何开始对话</h2> <ul> <li><strong>在App中</strong> — 点击底部导航栏或任何帮助中心页面的<strong>提问Magic</strong>按钮（闪光图标）。</li> <li><strong>在网页端</strong> — 点击dreamsquare.com任何页面右下角的<strong>提问Magic</strong>聊天窗口。</li> </ul> <h2>最佳体验建议</h2> <ul> <li>请具体描述——例如"如何更改字幕语言？"比"帮忙解决字幕问题"更有效。</li> <li>Magic会在对话中记住上下文，你可以自然地提问后续问题。</li> <li>如果Magic无法解决您的问题，将为你对接真人客服团队。</li> </ul> <h2>隐私政策</h2> <p>你与Magic的对话记录将帮助我们即时提供协助并改进服务。这些信息不会与第三方共享。你可以通过<strong>Profile Settings</strong> > <strong>Privacy</strong> > <strong>Ask Magic History</strong>删除聊天历史。</p></content>