Reportar um bug ou dar feedback

Atualizado 1776945767

<h1>Reportar problemas e partilhar feedback</h1>

<p>Encontrou algo que não funciona bem ou tem uma ideia que tornaria a Dreamsquare ainda melhor? Adoraríamos ouvir.</p>

<h2>Reportar um problema</h2>

<p>Quanto mais detalhes puder partilhar, mais rápido poderemos corrigir. Ao reportar um problema, inclua:</p>

<ul>
  <li><strong>O que aconteceu</strong> — Descreva o problema em uma ou duas frases.</li>
  <li><strong>O que esperava</strong> — O que deveria ter acontecido em vez disso?</li>
  <li><strong>Passos para reproduzir</strong> — Como podemos acionar o mesmo problema? (ex.: "Abrir livro X, tocar em baixar, tela fica preta.")</li>
  <li><strong>Dispositivo e versão do app</strong> — Encontrado em <strong>Definições do Perfil</strong> > <strong>Sobre</strong>.</li>
  <li><strong>Capturas de ecrã ou gravações de ecrã</strong> — Uma imagem vale mais que mil palavras.</li>
</ul>

<h2>Como reportar</h2>

<ul>
  <li><strong>No app</strong> — Vá para <strong>Definições do Perfil</strong> > <strong>Apoio e Feedback</strong> > <strong>Reportar um Problema</strong>.</li>
  <li><strong>Por e-mail</strong> — Envie seu relatório para <strong>[email protected]</strong> com o assunto "Relatório de problema".</li>
  <li><strong>Via Perguntar ao Magic</strong> — Descreva o problema em um chat com o Magic e ele registará o relatório para você.</li>
</ul>

<h2>Partilhar feedback e pedidos de funcionalidades</h2>

<p>Tem uma ideia para uma nova funcionalidade ou uma melhoria? Use os mesmos canais acima — basta escolher <strong>Partilhar Feedback</strong> em vez de <strong>Reportar um Problema</strong> no app, ou use o assunto "Pedido de funcionalidade" no seu e-mail.</p>

<p>Lemos cada feedback. Embora não possamos responder a cada um individualmente, sua opinião molda diretamente o que construímos a seguir.</p>
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