Contactar o suporte da Dreamsquare

<h1>Obter ajuda</h1>

<p>Estamos aqui quando precisares de nós. Escolhe a forma que melhor te convém.</p>

<h2>Pergunta ao Magic</h2>

<p>O modo mais rápido de obter respostas. Toca no botão <strong>Pergunta ao Magic</strong> na app Dreamsquare ou em qualquer página do centro de ajuda para iniciar uma conversa. O Magic pode ajudar com perguntas comuns, guiar-te através da resolução de problemas e indicar-te o artigo certo.</p>

<h2>Email</h2>

<p>Envie-nos uma mensagem para <strong>[email protected]</strong>. A nossa equipa responde normalmente dentro de 24 horas em dias úteis. Inclua o máximo de detalhes possível — o teu dispositivo, sistema operativo e uma descrição do problema — para que possamos ajudar-te mais rapidamente.</p>

<h2>Centro de ajuda</h2>

<p>Já estás aqui. Navega nos artigos por categoria ou usa a barra de pesquisa para encontrar respostas às perguntas mais comuns.</p>

<h2>Redes sociais</h2>

<p>Também podes contactar-nos através das nossas redes sociais. Embora não possamos resolver problemas específicos de conta, ficamos felizes por ajudar com perguntas gerais e partilhar atualizações.</p>

<h2>Dicas para suporte mais rápido</h2>

<ul>
  <li>Consulta primeiro o Centro de Ajuda — a tua resposta pode estar a uma pesquisa de distância.</li>
  <li>Inclui o teu email da conta, modelo do dispositivo e versão da app na tua mensagem.</li>
  <li>Se recebeste um código de erro, inclui-o — ajuda-nos a identificar o problema imediatamente.</li>
  <li>Screenshots ou gravações de ecrã são sempre bem-vindas.</li>
</ul>