Aplicacao a fechar no iOS

## Aplicação a Crashes no iOS

Se a aplicação Dreamsquare está a falhar ou a congelar no seu iPhone ou iPad, experimente estes passos.

### Correções rápidas

1. **Fechar à força e reabrir** — Deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã (ou prima duas vezes o botão Home), encontre Dreamsquare e deslize para o remover. Em seguida, reabra a aplicação.
2. **Reiniciar o dispositivo** — Uma reinicialização fresca pode resolver muitos problemas temporários.
3. **Verificar atualizações** — Abra a **App Store**, toque no ícone do seu perfil e desça para ver se está disponível uma atualização da Dreamsquare.

### Se os crashes continuarem

4. **Limpar o cache da aplicação** — Vá a **Definições do Perfil** > **Armazenamento** > **Limpar Cache** dentro da aplicação Dreamsquare.
5. **Liberar espaço de armazenamento** — O iOS necessita de espaço livre para executar aplicações de forma suave. Verifique **Definições** > **Geral** > **Armazenamento do iPhone** e remova ficheiros ou aplicações que já não necessita.
6. **Reinstalar a aplicação** — Elimine Dreamsquare e faça o download novamente a partir da App Store. A sua conta, biblioteca e progresso estão seguros na nuvem — basta voltar a iniciar sessão.

### Verificar requisitos

A Dreamsquare requer **iOS 16 ou posterior**. Se o seu dispositivo estiver a executar uma versão mais antiga, atualize para a versão mais recente do iOS em **Definições** > **Geral** > **Atualização de Software**.

### Continua a falhar?

Se nenhum dos passos acima ajudar, contacte a nossa equipa de suporte em **[email protected]**. Inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS e uma descrição de quando o crash ocorre — isto ajuda-nos a investigar mais rapidamente.