Aplicacao trava no Android

## Aplicação a fechar no Android

Se a aplicação Dreamsquare continuar a fechar no seu dispositivo Android, experimente estas etapas de resolução de problemas.

### Correções rápidas

1. **Forçar o encerramento da aplicação:** Vá a Definições > Aplicações > Dreamsquare > Forçar Encerramento, depois reabra.
2. **Limpar a cache:** Definições > Aplicações > Dreamsquare > Armazenamento > Limpar Cache.
3. **Atualizar a aplicação:** Verifique se existem atualizações na Google Play Store.
4. **Reiniciar o dispositivo:** Um reinício simples pode resolver muitos problemas.

### Se o problema persistir

1. **Verificar o espaço de armazenamento** — a aplicação necessita de pelo menos 500 MB de espaço livre.
2. **Desinstalar e reinstalar** a aplicação a partir da Google Play Store.
3. **Verificar a versão do Android** — suportamos o Android 10 e superiores.
4. **Desativar a otimização de bateria** para Dreamsquare nas definições do dispositivo.

### Reportar o problema

Se nada do acima funcionar, por favor contacte-nos com:
- O modelo do seu dispositivo e a versão do Android
- Quando ocorre o encerramento (ao iniciar, durante a reprodução, etc.)
- Qualquer mensagem de erro que veja

A nossa equipa irá investigar e responder-lhe dentro de 24 horas.