영상과 오디오 싱크 불일치

<p>오디오와 영상이 동기화되지 않으면 몰입감이 깨집니다. 해결 방법을 소개합니다.</p>

<ol> <li><strong>일시 중지 후 다시 시작</strong> — 재생을 몇 초 동안 일시 중지했다가 다시 시작하세요. 소규모 싱크 오류가 대부분 해결됩니다.</li> <li><strong>일정 구간 건너뛰기 반복</strong> — 30초 앞으로 건너뛴 후 다시 원래 위치로 이동하세요. 플레이어가 재동기화 됩니다.</li> <li><strong>에피소드 재시작</strong> — 에피소드를 닫은 후 처음부터 또는 이전 위치에서 다시 시작하세요.</li> <li><strong>앱 재시작</strong> — Dreamsquare를 완전히 종료하고 다시 실행하세요.</li> </ol>

<ol start="5"> <li><strong>앱 업데이트 확인</strong> — 오디오 싱크 버그는 대체로 앱 업데이트로 해결됩니다. 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.</li> <li><strong>영상 품질 낮추기</strong> — 고해상도 영상 재생으로 장치 성능이 부족할 경우 오디오 지연이 발생할 수 있습니다. 품질을 720p 이하로 설정해 보세요.</li> <li><strong>서라운드 사운드 비활성화</strong> — 서라운드 포맷을 완벽히 지원하지 않는 오디오 장치에서 동기 오류가 발생할 수 있습니다. 스테레오 모드로 변경해 보세요. 설정 경로: <strong>프로필 설정</strong> > <strong>재생</strong> > <strong>서라운드 사운드</strong> > <strong>끄기</strong></li> <li><strong>다른 기기 시도</strong> — 특정 장치에서만 문제가 발생한다면 하드웨어 또는 펌웨어 문제일 수 있습니다.</li> </ol>

<p>다운로드한 에피소드의 오디오 싱크 문제 해결 방법:</p>

<ol> <li>다운로드한 에피소드를 삭제하세요.</li> <li>에피소드를 다시 다운로드하세요.</li> <li>다시 재생해 보세요.</li> </ol>

<p>재다운로드 후에도 문제가 남는다면 콘텐츠 원본에 문제가 있을 수 있습니다. <a href="/ko/help/article/report-problem-with-title/">제목 문제 신고</a> 게시글 링크에서 신고하면 콘텐츠 팀이 조사합니다.</p>

<p>기기 미러링(Cast, AirPlay, 블루투스 스피커) 시 오디오 싱크 문제가 더 자주 발생합니다. HDMI 케이블 또는 유선 헤드폰을 통해 직접 연결해 보세요. 무선 연결 관련 문제인지 확인할 수 있습니다.</p>