앱 충돌 문제: 스마트 TV 또는 스트리밍 장치에서 발생

<p>스마트 TV 또는 스트리밍 장치에서 Dreamsquare 사용 중 문제가 발생했나요? 다시 시청하는 방법은 다음과 같습니다.</p>

<ol> <li><strong>앱 닫기 및 다시 열기</strong> — 장치의 앱 스위처로 이동해 Dreamsquare 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하세요.</li> <li><strong>장치 재시작하기</strong> — 장치 전원을 끄고 30초 대기 후 다시 연결해 주세요.</li> <li><strong>앱 업데이트 확인</strong> — 장치의 앱 스토어에서 Dreamsquare 업데이트가 가능한지 확인하세요.</li> <li><strong>시스템 업데이트 확인</strong> — TV 또는 스트리밍 장치가 최신 펌웨어를 실행 중인지 확인하세요.</li> </ol>

<h4>Apple TV</h4> <ul> <li>TV 버튼을 두 번 누르고 Dreamsquare를 위로 스와이프하여 닫은 후 다시 열어 보세요.</li> <li><strong>설정</strong> > <strong>시스템</strong> > <strong>소프트웨어 업데이트</strong>로 이동해 tvOS 업데이트를 확인하세요.</li> </ul>

<h4>Amazon Fire TV</h4> <ul> <li><strong>설정</strong> > <strong>응용 프로그램</strong> > <strong>설치된 응용 프로그램 관리</strong> > <strong>Dreamsquare</strong> > <strong>강제 종료</strong> 후 다시 실행하세요.</li> <li>동일 화면에서 문제가 지속된다면 <strong>캐시 삭제</strong>를 선택해 주세요.</li> </ul>

<h4>Samsung Smart TV</h4> <ul> <li>리모컨의 <strong>전원</strong> 버튼을 10초간 길게 눌러 콜드 리스타트를 수행하세요.</li> <li><strong>설정</strong> > <strong>지원</strong> > <strong>소프트웨어 업데이트</strong>로 이동해 펌웨어 업데이트를 확인하세요.</li> </ul>

<h4>Android TV / Google TV</h4> <ul> <li><strong>설정</strong> > <strong>앱</strong> > <strong>Dreamsquare</strong> > <strong>강제 종료</strong> 및 <strong>캐시 삭제</strong>를 수행하세요.</li> </ul>

<p>장치의 앱 스토어에서 Dreamsquare를 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 문제 해결이 되지 않는 경우, <a href="mailto:[email protected]"><strong>[email protected]</strong></a>으로 장치 모델명과 문제 발생 내용을 상세히 기재해 문의해 주세요.</p>