Segnala un bug o invia un feedback

Segnalazione di bug e condivisione di feedback

Hai trovato qualcosa che non funziona correttamente o hai un'idea che potrebbe rendere Dreamsquare ancora migliore? Saremmo felici di sentirlo.

Segnalazione di un bug

Più dettagli puoi condividere, più velocemente possiamo risolverlo. Quando segnalare un bug, includere:

• Cosa è successo — Descrivi il problema in una frase o due.
• Cosa ti aspettavi — Cosa avrebbe dovuto succedere invece?
• Passaggi per riprodurre — Come possiamo innescare lo stesso problema? (es. "Apri il libro X, tocca scarica, lo schermo diventa nero.")
• Dispositivo e versione dell'app — Trova in Impostazioni del profilo > Informazioni.
• Screenshots o registrazioni dello schermo — Una immagine vale mille parole.

Come segnalare

• Nell'app — Vai su Impostazioni del profilo > Aiuto e feedback > Segnala un bug.
• Via email — Invia il tuo rapporto a [email protected] con l'oggetto "Segnalazione di bug".
• Tramite Ask Magic — Descrivi il problema in una chat con Magic e lo registrerà per te.

Condivisione di feedback e richieste di funzionalità

Hai un'idea per una nuova funzionalità o un miglioramento? Usa gli stessi canali sopra — basta scegliere Condividi feedback invece di Segnala un bug nell'app, o usa l'oggetto "Richiesta di funzionalità" nella tua email.

Leggiamo ogni feedback. Anche se non possiamo rispondere a ciascuno individualmente, il tuo input influenza direttamente ciò che costruiamo dopo.