Buffering o qualità video scarsa

## Problemi di buffering e qualità video

Se il tuo stream continua a bufferizzare o la qualità dell'immagine è inferiore alle aspettative, di solito la causa è la tua connessione internet.

### Verifica la velocità della tua connessione

Dream Square Cinema raccomanda le seguenti velocità minime:

- **3 Mbps** — Definizione standard (480p)
- **5 Mbps** — Alta definizione (720p)
- **10 Mbps** — Full HD (1080p)
- **25 Mbps** — Ultra HD (4K)

Puoi testare la tua connessione su [fast.com](https://fast.com) o tramite il tuo fornitore di internet.

### Soluzioni rapide

1. **Metti in pausa e aspetta** — Dai al stream qualche secondo per bufferizzare, poi riprendilo.
2. **Abbassa la qualità** — Tappa l'icona **Impostazioni** nel lettore e imposta manualmente un livello di qualità inferiore.
3. **Avvicinati al tuo router** — Oppure connettiti via Ethernet per una connessione più stabile.
4. **Passa al WiFi a 5 GHz** — Se il tuo router supporta la doppia banda, la banda a 5 GHz offre solitamente velocità più elevate con meno interferenze.
5. **Chiudi altre app e stream** — Altri dispositivi o app che utilizzano la tua rete possono ridurre la larghezza di banda disponibile.

### Su dati mobili

Lo streaming su dati mobili può essere meno stabile. Imposta la qualità mobile su **Bassa** o **Media** in **Impostazioni del profilo** > **Riproduzione** per ridurre il buffering.

### Problemi persistenti

Se il buffering si verifica frequentemente nonostante una connessione forte:

- Riavvia l'app Dream Square.
- Riavvia il tuo dispositivo e il router.
- Verifica se il tuo fornitore di internet sta riscontrando interruzioni.
- Contatta **[email protected]** se il problema persiste.