Audio non sincronizzato con il video

## Problemi di sincronizzazione audio

Quando l'audio e il video non sono sincronizzati, rovina l'immersione. Ecco come risolvere.

### Soluzioni rapide

1. **Pausa e ripresa** — Metti in pausa la riproduzione per qualche secondo, poi riprendila. Questo spesso risolve piccoli problemi di sincronizzazione.
2. **Vai avanti e indietro** — Salta in avanti di 30 secondi, poi torna indietro. Questo costringe il lettore a riallinearsi.
3. **Riavvia l'episodio** — Chiudi l'episodio e riaprilo dall'inizio o dalla tua posizione precedente.
4. **Riavvia l'app** — Chiudi Dreamsquare e riaprilo.

### Se il problema persiste

5. **Controlla gli aggiornamenti dell'app** — I bug di sincronizzazione audio vengono spesso corretti negli aggiornamenti dell'app. Assicurati di avere l'ultima versione.
6. **Abbassa la qualita del video** — Se il tuo dispositivo fatica con la riproduzione ad alta risoluzione, l'audio puo andare avanti. Prova a impostare la qualita su 720p o inferiore.
7. **Disattiva il surround sound** — Se la tua configurazione audio non supporta completamente il formato surround, passare all'audio stereo potrebbe risolvere il problema. Vai su **Impostazioni del profilo** > **Riproduzione** > **Surround Sound** > **Off**.
8. **Prova un dispositivo diverso** — Se il problema si verifica solo su un dispositivo, potrebbe essere legato all'hardware o al firmware.

### Contenuti scaricati

Se un episodio scaricato ha problemi di sincronizzazione audio persistenti:

1. Rimuovi il download.
2. Scarica nuovamente l'episodio.
3. Prova a riprodurlo di nuovo.

Se il problema persiste dopo il ri-download, potrebbe essere un problema con il contenuto sorgente. Segnalalo tramite l'articolo [Segnala un problema con un titolo](/it/help/article/report-problem-with-title/) in modo che il nostro team di contenuti possa indagare.

### Casting e audio esterno

I problemi di sincronizzazione audio sono piu comuni quando si trasmette a dispositivi esterni (Chromecast, AirPlay, altoparlanti Bluetooth). Prova a collegarti direttamente tramite HDMI o usando cuffie cablate per vedere se il problema e legato alla connessione wireless.