Reporta un problema con el titulo
Actualizado 1776945763
## Informar sobre problemas de contenido
¿Has encontrado algún problema con un episodio, audiolibro o libro? ¿Faltan subtítulos, el audio está desincronizado o la portada es incorrecta? ¡Queremos saberlo!
### Qué puedes reportar
- Audio y video desincronizados.
- Subtítulos faltantes, incorrectos o mal sincronizados.
- Idioma de audio o subtítulos incorrecto.
- Metadatos incorrectos (título, autor, descripción, portada).
- Contenido que se corta inesperadamente o tiene secciones corruptas.
- Errores tipográficos o problemas de formato en un libro.
### Cómo reportar
1. Abre el título con el problema.
2. Toca el **menú de tres puntos** (⋯) en la página de detalles del título.
3. Selecciona **Reportar un problema**.
4. Elige el tipo de problema de la lista y añade cualquier detalle adicional.
5. Toca **Enviar**.
Alternativamente, envía un correo electrónico a **[email protected]** con el nombre del título, el problema y una marca de tiempo o referencia de página si es aplicable.
### Qué ocurre después
Nuestro equipo de contenido revisa los informes y prioriza las correcciones. Para problemas críticos (un episodio no se reproduce, un audiolibro falta capítulos), nos esforzamos por resolverlos en 48 horas. Para problemas estéticos (errores tipográficos, sincronización menor de subtítulos), las correcciones se incluyen en las actualizaciones regulares de contenido.
No recibirás una respuesta individual para los informes de contenido, pero cada informe es revisado.
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