Canjear una tarjeta regalo o codigo promocional
Actualizado 1776945771
<h2>Canjear un código</h2>
<p>¿Recibiste una tarjeta regalo de Dreamsquare o un código promocional? Aquí te explicamos cómo usarlo.</p>
<h3>Cómo canjear</h3>
<ol>
<li>Inicia sesión en tu cuenta de Dreamsquare.</li>
<li>Ve a <strong>Configuración de perfil</strong> > <strong>Suscripción</strong>.</li>
<li>Toca <strong>Canjear código</strong>.</li>
<li>Introduce tu código exactamente como aparece (los códigos son sensibles a mayúsculas y minúsculas).</li>
<li>Toca <strong>Aplicar</strong>. Tu saldo de cuenta o suscripción se actualizará de inmediato.</li>
</ol>
<h3>Tarjetas regalo</h3>
<p>Las tarjetas regalo añaden crédito a tu saldo de cuenta. Este saldo se aplica automáticamente a tu próximo pago de suscripción o compra de Moon Coins. Puedes consultar tu saldo restante en <strong>Configuración de perfil</strong> > <strong>Suscripción</strong> > <strong>Saldo de cuenta</strong>.</p>
<h3>Códigos promocionales</h3>
<p>Los códigos promocionales pueden ofrecer un período de prueba gratuito, un descuento en tu suscripción o Moon Coins adicionales. El beneficio específico se mostrará antes de confirmar el canje.</p>
<h3>Problemas con un código?</h3>
<ul>
<li><strong>"Código no válido"</strong> — Verifica que no haya errores tipográficos. Los códigos son sensibles a mayúsculas y minúsculas y pueden contener letras y números.</li>
<li><strong>"Código ya canjeado"</strong> — Cada código solo puede usarse una vez. Ponte en contacto con el soporte si crees que esto es un error.</li>
<li><strong>"Código caducado"</strong> — Algunos códigos promocionales tienen una fecha de caducidad. Revisa los términos que vinieron con tu código.</li>
</ul>
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