DRM y proteccion de contenido

Actualizado 1776946885

## Protección de contenido (DRM)

Dreamsquare utiliza gestión de derechos digitales (DRM) para proteger a los creadores y editores cuyos trabajos alojamos. Esto garantiza que autores, narradores y cineastas reciban una compensación justa.

### Qué significa esto para ti

El DRM funciona en segundo plano. En uso normal, ni siquiera lo notarás. El contenido se reproduce, descarga y sincroniza como esperas.

### Errores de DRM

Ocasionalmente, puedes ver un error relacionado con DRM (como **E1004**). Causas comunes:

- **Software de dispositivo desactualizado** — Asegúrate de que tu sistema operativo y la app de Dreamsquare estén actualizados.
- **Grabación o duplicación de pantalla** — Algunos sistemas DRM bloquean la reproducción cuando se detecta grabación de pantalla o duplicación no autorizada. Desactiva la grabación de pantalla antes de reproducir contenido.
- **Dispositivos con root o jailbreak** — El DRM puede no funcionar correctamente en dispositivos modificados. Dreamsquare no garantiza la reproducción en dispositivos Android con root o iOS con jailbreak.
- **Problemas del navegador** — En la web, el DRM requiere un navegador compatible con Widevine (Chrome, Edge, Firefox) o FairPlay (Safari). Asegúrate de que tu navegador esté actualizado y que la reproducción de contenido protegido por DRM esté habilitada en la configuración del navegador.

### Solución de errores de DRM

1. Actualiza tu dispositivo y la app a las últimas versiones.
2. Reinicia la app e inténtalo de nuevo.
3. Desactiva la grabación o duplicación de pantalla.
4. En la web, verifica que tu navegador soporte la reproducción de DRM — revisa la configuración de contenido de tu navegador.
5. Si el problema persiste, contacta a **[email protected]** con el código de error y los detalles de tu dispositivo.

### Por qué el DRM es importante

Sin protección de contenido, los creadores no pueden sostener el trabajo que llena tu biblioteca y pantalla. El DRM nos ayuda a construir una plataforma donde las grandes historias sigan siendo creadas.
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