Cómo cancelar tu suscripción

Actualizado 1776947021

<h1>Cancelar tu suscripción</h1>
<p>Nos entristece verte marchar, pero el proceso de cancelación es sencillo.</p>

<h2>Cómo cancelar</h2>
<ol>
    <li>Inicia sesión en tu cuenta de <strong>Dreamsquare</strong>.</li>
    <li>Ve a <strong>Configuración de perfil</strong> > <strong>Suscripción</strong>.</li>
    <li>Toca <strong>Cancelar suscripción</strong>.</li>
    <li>Confirma tu elección. Se te pedirá que compartas un motivo — esto es opcional pero nos ayuda a mejorar.</li>
</ol>

<h2>Qué ocurre después de cancelar</h2>
<ul>
    <li>Tu suscripción sigue activa hasta el final de tu período de facturación actual. No se te cobrará de nuevo.</li>
    <li>Una vez finalizado tu período de facturación, perderás el acceso al contenido de <strong>myDream+</strong>, incluyendo libros y episodios descargados.</li>
    <li>Tu cuenta, historial de lectura, marcadores y resaltados se guardan. Si decides volver, todo estará esperándote.</li>
</ul>

<h2>¿Facturado a través de un tercero?</h2>
<p>Si te suscribiste a través de la <strong>App Store</strong> o <strong>Google Play</strong>, deberás cancelar desde la configuración de suscripciones de tu dispositivo:</p>
<ul>
    <li><strong>iOS</strong> — Ve a <strong>Ajustes</strong> > tu nombre > <strong>Suscripciones</strong> > <strong>Dreamsquare</strong>.</li>
    <li><strong>Android</strong> — Abre <strong>Google Play</strong> > <strong>Pagos y suscripciones</strong> > <strong>Suscripciones</strong> > <strong>Dreamsquare</strong>.</li>
</ul>

<p><strong>Nota:</strong> Desinstalar la app no cancela tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores para evitar cargos futuros.</p>
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