Wie man Ask Magic nutzt

<h1>Frag Magic</h1>
<p>Magic ist Dreamsquares integrierter Assistent — immer bereit, um dir bei Fragen zu helfen, Probleme zu lösen und neue Geschichten zu entdecken.</p>

<h2>Was Magic kann</h2>
<ul>
  <li><strong>Fragen beantworten</strong> — Frage nach deinem Konto, deinem Abonnement oder wie eine Funktion funktioniert.</li>
  <li><strong>Probleme lösen</strong> — Beschreibe ein Problem und Magic führt dich durch die Lösung oder leitet es an unser Support-Team weiter.</li>
  <li><strong>Geschichten empfehlen</strong> — Sage Magic, worauf du Lust hast, und erhalte personalisierte Vorschläge für Bücher, Hörbücher und filmische Episoden.</li>
  <li><strong>In der App navigieren</strong> — Frage Magic, dich zu einer bestimmten Einstellung, Seite oder Funktion zu bringen.</li>
</ul>

<h2>Wie du ein Gespräch beginnst</h2>
<ul>
  <li><strong>In der App</strong> — Tippe auf die Schaltfläche <strong>Frag Magic</strong> (Glitzer-Icon) in der unteren Navigation oder auf jeder Help Centre-Seite.</li>
  <li><strong>Im Web</strong> — Klicke auf das <strong>Frag Magic</strong>-Chat-Widget in der unteren rechten Ecke jeder Seite auf dreamsquare.com.</li>
</ul>

<h2>Tipps für das beste Erlebnis</h2>
<ul>
  <li>Sei spezifisch — "Wie ändere ich die Sprache meiner Untertitel?" funktioniert besser als "Hilfe bei Untertiteln."</li>
  <li>Magic erinnert sich an den Kontext innerhalb eines Gesprächs, sodass du natürliche Nachfragen stellen kannst.</li>
  <li>Falls Magic dein Problem nicht lösen kann, bietet es an, dich mit unserem menschlichen Support-Team zu verbinden.</li>
</ul>

<h2>Datenschutz</h2>
<p>Deine Gespräche mit Magic werden verwendet, um dir im Moment zu helfen und den Service zu verbessern. Sie werden nicht mit Dritten geteilt. Du kannst deinen Chatverlauf in <strong>Profil-Einstellungen</strong> > <strong>Datenschutz</strong> > <strong>Frag Magic-Verlauf</strong> löschen.</p>