App stürzt auf Android-Geräten immer wieder ab

## App stürzt auf Android ab

Falls die Dreamsquare-App auf deinem Android-Gerät ständig abstürzt, probiere diese Problembehandlungs-Schritte aus.

### Schnelle Lösungen

1. **App erzwingen beenden:** Gehe zu Einstellungen > Apps > Dreamsquare > App erzwingen beenden, dann öffne sie erneut.
2. **Cache leeren:** Einstellungen > Apps > Dreamsquare > Speicher > Cache leeren.
3. **App aktualisieren:** Suche in Google Play Store nach Updates.
4. **Gerät neu starten:** Ein einfacher Neustart kann viele Probleme beheben.

### Falls das Problem weiterhin besteht

1. **Speicherplatz prüfen** — die App benötigt mindestens 500 MB freien Speicherplatz.
2. **App deinstallieren und neu installieren** aus dem Google Play Store.
3. **Android-Version prüfen** — wir unterstützen Android 10 und höher.
4. **Batterieoptimierung deaktivieren** für Dreamsquare in den Geräteeinstellungen.

### Problem melden

Falls nichts davon hilft, kontaktiere uns bitte mit:
- Deinem Gerätemodell und der Android-Version
- Wann der Absturz passiert (beim Starten, während der Wiedergabe usw.)
- Eventuellen Fehlermeldungen

Unser Team wird das Problem untersuchen und sich innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.